1. Терапия проходит в те дни и в то время, которое было оговорено заранее.
2. Первая сессия носит характер знакомства и позволяет понять, готовы ли клиент и терапевт к совместной работе. На первой встрече не всегда получается решить запрос, иногда даже не удаётся его сформулировать.
3. Сессия проходит после предварительной 100% предоплаты.
4. Опоздание не является поводом для продления времени сессии.
5. В случае опоздания клиента более, чем на 15 минут, терапевт имеет право отменить сессию. При этом оплата не возвращается.
6. В случае, если сессия откладывается по вине терапевта, клиент может отменить встречу и получить возврат оплаты.
7. Первую онлайн консультацию необходимо оплатить не позднее, чем за 12 часов до встречи.
8. Перенос или отмена онлайн сессии менее чем за 12 часов оплачивается в размере 50%.
9. Окончание терапии требует отдельной сессии. Поэтому, как только вы примете решение о завершении, предупредите заранее.
10. Взаимодействие вне сессий: встречи, телефонные разговоры невозможны.
11. Электронная переписка поддерживается, если она касается психотерапевтического процесса. Переписка подразумевает комментарии терапевта в ответ на обращение клиента. Терапевт оставляет за собой право не комментировать сообщение клиента в переписке, ориентируясь на свою занятость и готовность. В этом случае обращение клиента будет прокомментировано на ближайшей сессии.
12. Клиент вступает в переписку с терапевтом на свой страх и риск, отдавая себе отчёт в том, что ответ может быть получен не раньше, чем на следующей сессии.
13. Терапевт гарантирует конфиденциальность информации, если она не противоречит УК РФ.
14. Терапевт не оценивает клиента.
15. Отсутствует дискриминация по полу, возрасту, расе, ориентации и пр.
16. Терапевт оставляет за собой право отказаться от терапии без объяснения причин. В этом случае терапевт обязуется рекомендовать другого специалиста для продолжения работы.
17. Если клиент не согласен с данными правилами или нуждается в разъяснении, он самостоятельно сообщает об этом терапевту.
18. При отсутствии комментариев от клиента касательно правил, правила считаются принятыми. Клиент и терапевт обязуются их поддерживать.